We produceren steeds meer data. Bijna alles wat mensen, bedrijven en ook dingen doen kan worden vastgelegd. Alles staat met elkaar in verbinding. Soms is data gestructureerd zoals de klantgegevens in een CRM systeem en soms ongestructureerd zoals berichten op social media.
Data is de grondstof van het marketing intelligence proces. Het is belangrijk de juiste grondstoffen op voorraad te hebben, maar hier hangt ook een prijskaartje aan. De uitdaging is daarom de juiste data op het juiste moment en in het juiste formaat beschikbaar te hebben. Welke data de juiste is? Dat hangt af van de beslissingen en processen waar u de data voor gaat gebruiken.
Waar haal je de juiste data vandaan? Hoe beoordeel je de bruikbaarheid, kwaliteit, houdbaarheid, volledigheid en toegankelijkheid van data? En hoe kun je data uit verschillende bronnen combineren, zodat een volledig beeld ontstaat van de klanten, de markt en de bedrijfsprestaties?
Meer weten? Neem contact met ons op.